| INFORMAZIONI SULLA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI RELATIVA A CLIENTI REGISTRATI | |
| Titolare | Chi è il titolare del trattamento dei dati? GRUPO OSBORNE S.A.U C.I.F. (P. IVA): A11535564 Indirizzo: C/ Fernán Caballero 7, 11500 El Puerto de Santa María (Cadice) Email per assistenza a richieste in materia di dati personali: rgpd@osborne.es |
| Finalità | Perché trattiamo i tuoi dati? - Gestione del processo di acquisizione, consegna, reclamo e assistenza post vendita a persone che acquistano prodotti Osborne precedentemente registrate sul sito web. - Inoltro delle consultazioni alle aree delle società del Grupo Osborne interessate dalla richiesta, consultazione e/o reclamo - Fidelizzazione dei clienti: trattamento delle informazioni personali relative alla gestione e al servizio clienti per offrire vantaggi derivanti dalla loro fedeltà al marchio manifestata nell'acquisto regolare o periodico di prodotti Osborne, che possono portare a campagne per promuovere la fidelizzazione dei clienti o avvicinare i potenziali clienti per stabilire una relazione stretta e duratura con il marchio. - Invio di newsletter e informazioni commerciali per mezzi fisici e/o elettronici - Realizzazione di sondaggi di qualità |
| Legittimazione | Qual è la legittimazione per il trattamento dei dati? - Rapporto giuridico per la gestione del processo di compravendita di prodotti e richieste relative all'acquisto di prodotti in applicazione dell'articolo 6.1.b) del Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati - Consenso alla fidelizzazione e determinazione di preferenze o profili in applicazione dell'articolo 6.1.a) del Regolamento Generale europeo sulla protezione dei dati - Interesse legittimo per l'invio di informazioni commerciali e realizzazione di sondaggi di qualità in applicazione dell'articolo 6.1.f) del Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati |
| Destinatari | A chi comunicheremo i tuoi dati? I dati personali saranno comunicati solo nel caso in cui sia necessario per adempiere a obblighi legali stabiliti. |
| Trasferimenti internazionali | In quali casi si effettuano? Nel caso in cui la fornitura di servizi richieda la condivisione dei dati con fornitori di servizi all'interno e all'esterno dell'Unione Europea che supportano la gestione di questo trattamento, viene garantito il rispetto di adeguate garanzie di riservatezza e sicurezza nel trattamento dei dati. |
| Conservazione | Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati? I dati personali relativi al processo di acquisto (acquisizione, acquisto, consegna, reclami) saranno conservati durante il processo di acquisto e il periodo di reclamo e saranno bloccati per i periodi di prescrizione richiesti dalla normativa specifica applicabile, nonché per i periodi di prescrizione relativi all'esercizio delle responsabilità derivanti dalla gestione in generale e da quella relativa ai dati personali in particolare. I dati personali relativi all'invio di informazioni commerciali, alla fidelizzazione e alla determinazione di preferenze o profili vengono conservati fino a quando la persona richieda l'opposizione al trattamento o, eventualmente, revochi il proprio consenso. |
| Diritti | Quali sono i diritti dell’interessato quando ci fornisce i suoi dati? Gli interessati hanno il diritto di ottenere conferma che l'organizzazione stia trattando i dati personali che li riguardano, di accedervi e di chiedere la rettifica dei dati inesatti o, se del caso, la loro cancellazione quando, tra l'altro, i dati non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti, a richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati, a opporsi allo stesso e a richiedere la revoca del consenso. La persona interessata può esercitare i propri diritti inviando un’email all’indirizzo rgpd@osborne.es È possibile presentare un reclamo all’Agenzia di protezione dei dati spagnola, soprattutto quando l’esercizio dei propri diritti non è stato soddisfatto, attraverso l’indirizzo postale e/o elettronico indicato sul sito www.aepd.es |
| Sicurezza
| I dati saranno trattati in modo confidenziale e sotto l'applicazione di adeguate misure tecniche ed organizzative di sicurezza per impedirne l'alterazione, la perdita, il trattamento o l'accesso non autorizzato. |
| INFORMAZIONI SULLA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI RELATIVA AI CLIENTI NON REGISTRATI | |
| Titolare | Chi è il titolare del trattamenti dei dati? GRUPO OSBORNE S.A.U C.I.F. (P. IVA): A11535564 Indirizzo: C/ Fernán Caballero 7, 11500 El Puerto de Santa María (Cadice) Email per assistenza a richieste in materia di dati personali: rgpd@osborne.es |
| Finalità | Perché trattiamo i tuoi dati? Gestione del processo di acquisizione, consegna, reclamo e assistenza post vendita a persone che acquistano prodotti Osborne non registrate sul sito web. Invio di informazioni commerciali. Realizzazione di sondaggi di qualità. |
| Legittimazione | Qual è la legittimazione per il trattamento dei dati? - Rapporto giuridico per la gestione del processo di compravendita di prodotti e richieste relative all'acquisto di prodotti in applicazione dell'articolo 6.1.b) del Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati - Consenso alla fidelizzazione e determinazione di preferenze o profili in applicazione dell'articolo 6.1.a) del Regolamento Generale europeo sulla protezione dei dati - Interesse legittimo per l'invio di informazioni commerciali e realizzazione di sondaggi di qualità in applicazione dell'articolo 6.1.f) del Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati |
| Destinatari | A chi comunichiamo i tuoi dati? I dati personali saranno comunicati solo nel caso in cui sia necessario per adempiere a obblighi legali stabiliti. |
| Trasferimenti internazionali | In quali casi si effettuano? Nel caso in cui la fornitura di servizi richieda la condivisione dei dati con fornitori di servizi all'interno e all'esterno dell'Unione Europea che supportano la gestione di questo trattamento, viene garantito il rispetto di adeguate garanzie di riservatezza e sicurezza nel trattamento dei dati. |
| Conservazione | Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati? I dati personali relativi al processo di acquisto (acquisizione, acquisto, consegna, reclami) saranno conservati durante il processo di acquisto e il periodo di reclamo e saranno bloccati per i periodi di prescrizione richiesti dalla normativa specifica applicabile, nonché per i periodi di prescrizione relativi all'esercizio delle responsabilità derivanti dalla gestione in generale e da quella relativa ai dati personali in particolare. I dati personali relativi all'invio di informazioni commerciali, alla fidelizzazione e alla determinazione di preferenze o profili vengono conservati fino a quando la persona richieda l'opposizione al trattamento o, eventualmente, revochi il proprio consenso. |
| Diritti | Quali sono i diritti dell’interessato quando ci fornisce i suoi dati? Gli interessati hanno il diritto di ottenere conferma che l'organizzazione stia trattando i dati personali che li riguardano, di accedervi e di chiedere la rettifica dei dati inesatti o, se del caso, la loro cancellazione quando, tra l'altro, i dati non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti, a richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati e ad opporsi allo stesso. La persona interessata può esercitare i propri diritti inviando un’email all’indirizzo rgpd@osborne.es È possibile presentare un reclamo all’Agenzia di protezione dei dati spagnola, soprattutto quando l’esercizio dei propri diritti non è stato soddisfatto, attraverso l’indirizzo postale e/o elettronico indicato sul sito www.aepd.es |
| Sicurezza
| I dati saranno trattati in modo confidenziale e sotto l'applicazione di adeguate misure tecniche ed organizzative di sicurezza per impedirne l'alterazione, la perdita, il trattamento o l'accesso non autorizzato. |
| INFORMAZIONI SULLA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI RELATIVA ALLA DISPONIBILITÀ DEL PRODOTTO | |
| Titolare | Chi è il titolare del trattamenti dei dati? GRUPO OSBORNE S.A.U C.I.F. (P. IVA): A11535564 Indirizzo: C/ Fernán Caballero 7, 11500 El Puerto de Santa María (Cadice) Email per assistenza a richieste in materia di dati personali: rgpd@osborne.es |
| Finalità | Perché trattiamo i tuoi dati? - Notifiche relative alla disponibilità di prodotti in vendita sul sito web su cui la persona ha mostrato interesse ed ha richiesto di essere informato quando saranno nuovamente disponibili. - Invio di newsletter e informazioni commerciali per mezzi fisici e/o elettronici - Realizzazione di sondaggi di qualità. |
| Legittimazione | Qual è la legittimazione per il trattamento dei dati? - Consenso alla comunicazione della disponibilità del prodotto: articolo 6.1.a) del Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati. - Interesse legittimo per l'invio di informazioni commerciali e realizzazione di sondaggi di qualità in applicazione dell'articolo 6.1.f) del Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati |
| Destinatari | A chi comunichiamo i tuoi dati? I dati personali saranno comunicati solo nel caso in cui sia necessario per adempiere a obblighi legali stabiliti. |
| Trasferimenti internazionali | In quali casi si effettuano? Nel caso in cui la fornitura di servizi richieda la condivisione dei dati con fornitori di servizi all'interno e all'esterno dell'Unione Europea che supportano la gestione di questo trattamento, viene garantito il rispetto di adeguate garanzie di riservatezza e sicurezza nel trattamento dei dati. |
| Conservazione | Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati? I dati personali relativi alla richiesta di notifica di disponibilità vengono conservati fino al momento dell’avvenuta notifica di disponibilità del prodotto. I dati personali relativi all'invio di informazioni commerciali, alla fidelizzazione e alla determinazione di preferenze o profili vengono conservati fino a quando la persona richieda l'opposizione al trattamento o, eventualmente, revochi il proprio consenso. |
| Diritti | Quali sono i diritti dell’interessato quando ci fornisce i suoi dati? Gli interessati hanno il diritto di ottenere conferma che l'organizzazione stia trattando i dati personali che li riguardano, di accedervi e di chiedere la rettifica dei dati inesatti o, se del caso, la loro cancellazione quando, tra l'altro, i dati non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti, a richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati, a opporsi allo stesso e a richiedere la revoca del consenso. La persona interessata può esercitare i propri diritti inviando un’email all’indirizzo rgpd@osborne.es È possibile presentare un reclamo all’Agenzia di protezione dei dati spagnola, soprattutto quando l’esercizio dei propri diritti non è stato soddisfatto, attraverso l’indirizzo postale e/o elettronico indicato sul sito www.aepd.es |
| Sicurezza
| I dati saranno trattati in modo confidenziale e sotto l'applicazione di adeguate misure tecniche ed organizzative di sicurezza per impedirne l'alterazione, la perdita, il trattamento o l'accesso non autorizzato. |
| INFORMAZIONI SULLA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI RELATIVA AL CONTATTO | |
| Titolare | Chi è il titolare del trattamenti dei dati? GRUPO OSBORNE S.A.U C.I.F. (P. IVA): A11535564 Indirizzo: C/ Fernán Caballero 7, 11500 El Puerto de Santa María (Cadice) Email per assistenza a richieste in materia di dati personali: rgpd@osborne.es |
| Finalità | Perché trattiamo i tuoi dati? - Gestire il rapporto con il cliente interessato al marchio, ai prodotti e ai servizi Osborne per informazioni su ordini, problemi di trasporto, richiesta di fatture, mancanza di stock in prodotti, aiuto con gli ordini, reso degli ordini, informazioni sulle visite a cantine, ristoranti e altre esperienze, contatto commerciale o distribuzione e contatto stampa. - Inoltro delle consultazioni alle aree delle società del Grupo Osborne interessate dalla richiesta, consultazione e/o reclamo - Invio di newsletter e informazioni commerciali per mezzi fisici e/o elettronici - Realizzazione di sondaggi di qualità.
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| Legittimazione | Qual è la legittimazione per il trattamento dei dati? - Consenso alla gestione della consulenza: articolo 6.1.a) del Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati. - Interesse legittimo per l'invio di informazioni commerciali e realizzazione di sondaggi di qualità in applicazione dell'articolo 6.1.f) del Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati |
| Destinatari | A chi comunichiamo i tuoi dati? I dati personali saranno comunicati solo nel caso in cui sia necessario per adempiere a obblighi legali stabiliti. |
| Trasferimenti internazionali | In quali casi si effettuano? Nel caso in cui la fornitura di servizi richieda la condivisione dei dati con fornitori di servizi all'interno e all'esterno dell'Unione Europea che supportano la gestione di questo trattamento, viene garantito il rispetto di adeguate garanzie di riservatezza e sicurezza nel trattamento dei dati. |
| Conservazione | Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati? I dati personali relativi alla gestione di consulenze e di contatti verranno conservate da Osborne per la durata di un anno dalla risposta. Le informazioni relative a reclami verranno conservate fino al risoluzione definitiva del processo di reclamo. I dati personali relativi all'invio di informazioni commerciali, alla fidelizzazione e alla determinazione di preferenze o profili vengono conservati fino a quando la persona richieda l'opposizione al trattamento o, eventualmente, revochi il proprio consenso. |
| Diritti | Quali sono i diritti dell’interessato quando ci fornisce i suoi dati? Gli interessati hanno il diritto di ottenere conferma che l'organizzazione stia trattando i dati personali che li riguardano, di accedervi e di chiedere la rettifica dei dati inesatti o, se del caso, la loro cancellazione quando, tra l'altro, i dati non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti, a richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati e ad opporsi allo stesso. La persona interessata può esercitare i propri diritti inviando un’email all’indirizzo rgpd@osborne.es È possibile presentare un reclamo all’Agenzia di protezione dei dati spagnola, soprattutto quando l’esercizio dei propri diritti non è stato soddisfatto, attraverso l’indirizzo postale e/o elettronico indicato sul sito www.aepd.es |
| Sicurezza
| I dati saranno trattati in modo confidenziale e sotto l'applicazione di adeguate misure tecniche ed organizzative di sicurezza per impedirne l'alterazione, la perdita, il trattamento o l'accesso non autorizzato. |
| INFORMAZIONI SULLA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI RELATIVA ALLE PRENOTAZIONI AI RISTORANTI | |
| Titolare | Chi è il titolare del trattamenti dei dati? GRUPO OSBORNE S.A.U C.I.F. (P. IVA): A11535564 Indirizzo: C/ Fernán Caballero 7, 11500 El Puerto de Santa María (Cadice) Email per assistenza a richieste in materia di dati personali: rgpd@osborne.es |
| Finalità | Perché trattiamo i tuoi dati? - Assistenza a persone che richiedono prenotazioni presso ristoranti Osborne tramite il sito web o telefonicamente. - Gestione delle procedure di pagamento e di reclamo. - Fidelizzazione di clienti di ristoranti tramite la registrazione su un sito web specifico per l’accesso a sconti durante le visite successive ai ristoranti Cinco Jotas, presentazione di prodotti e servizi, partecipazione di clienti a iniziative ed eventi del marchio e informazioni commerciali attraverso mezzi elettronici e fisici, per promuovere un rapporto stretto e duraturo con il marchio Osborne. - Invio di newsletter e informazioni commerciali per mezzi fisici e/o elettronici - Realizzazione di sondaggi di qualità.
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| Legittimazione | Qual è la legittimazione per il trattamento dei dati? - Rapporto giuridico sostenuto nella prestazione del servizio di ristorazione e assistenza al cliente: art. 6.1.b) del Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati. - Consenso alla determinazione di preferenze o profili: art. 6.1.a) del Regolamento Generale europeo sulla protezione dei dati. - Interesse legittimo per l'invio di informazioni commerciali e realizzazione di sondaggi di qualità: articolo 6.1.f) del Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati. |
| Destinatari | A chi comunichiamo i tuoi dati? I dati personali saranno comunicati solo nel caso in cui sia necessario per adempiere a obblighi legali stabiliti. |
| Trasferimenti internazionali | In quali casi si effettuano? Nel caso in cui la fornitura di servizi richieda la condivisione dei dati con fornitori di servizi all'interno e all'esterno dell'Unione Europea che supportano la gestione di questo trattamento, viene garantito il rispetto di adeguate garanzie di riservatezza e sicurezza nel trattamento dei dati. |
| Conservazione | Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati? I dati personali relativi alla prenotazione saranno conservati fino al termine del servizio di ristorazione, poi saranno bloccati con accesso ristretto per i periodi di prescrizione richiesti dalla normativa specifica applicabile, nonché durante quelli relativi all'esigenza di responsabilità derivanti dalla gestione e dal trattamento dei dati personali. I dati personali relativi all'invio di informazioni commerciali, alla fidelizzazione e alla determinazione di preferenze o profili vengono conservati fino a quando la persona richieda l'opposizione al trattamento o, eventualmente, revochi il proprio consenso. |
| Diritti | Quali sono i diritti dell’interessato quando ci fornisce i suoi dati? Gli interessati hanno il diritto di ottenere conferma che l'organizzazione stia trattando i dati personali che li riguardano, di accedervi e di chiedere la rettifica dei dati inesatti o, se del caso, la loro cancellazione quando, tra l'altro, i dati non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti, a richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati, a opporsi allo stesso e a richiedere la revoca del consenso. La persona interessata può esercitare i propri diritti inviando un’email all’indirizzo rgpd@osborne.es È possibile presentare un reclamo all’Agenzia di protezione dei dati spagnola, soprattutto quando l’esercizio dei propri diritti non è stato soddisfatto, attraverso l’indirizzo postale e/o elettronico indicato sul sito www.aepd.es |
| Sicurezza
| I dati saranno trattati in modo confidenziale e sotto l'applicazione di adeguate misure tecniche ed organizzative di sicurezza per impedirne l'alterazione, la perdita, il trattamento o l'accesso non autorizzato. |
| INFORMAZIONE SULLA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI RELATIVA A VISITE A BODEGAS (CANTINE) | |
| Titolare | Chi è il titolare del trattamenti dei dati? GRUPO OSBORNE S.A.U C.I.F. (P. IVA): A11535564 Indirizzo: C/ Fernán Caballero 7, 11500 El Puerto de Santa María (Cadice) Email per assistenza a richieste in materia di dati personali: rgpd@osborne.es |
| Finalità | Perché trattiamo i tuoi dati? - Assistenza a persone richiedenti il servizio di visita alle cantine - Invio di newsletter e informazioni commerciali per mezzi fisici e/o elettronici - Realizzazione di sondaggi di qualità. |
| Legittimazione | Qual è la legittimazione per il trattamento dei dati? Le basi legali per il trattamento dei dati sono le seguenti: - Rapporto giuridico generato con l'acquisto del biglietto: articolo 6.1.b) del Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati. - Consenso alla determinazione di preferenze o profili: articolo 6.1.a) del Regolamento Generale europeo sulla protezione dei dati. - Interesse legittimo per l'invio di informazioni commerciali e realizzazione di sondaggi di qualità: articolo 6.1.f) del Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati. |
| Destinatari | A chi comunichiamo i tuoi dati? I dati personali saranno comunicati solo nel caso in cui sia necessario per adempiere a obblighi legali stabiliti. |
| Trasferimenti internazionali | In quali casi si effettuano? Nel caso in cui la fornitura di servizi richieda la condivisione dei dati con fornitori di servizi all'interno e all'esterno dell'Unione Europea che supportano la gestione di questo trattamento, viene garantito il rispetto di adeguate garanzie di riservatezza e sicurezza nel trattamento dei dati. |
| Conservazione | Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati? I dati personali verranno conservati fino al termine della visita alla cantina o bodega. I dati personali relativi all'invio di informazioni commerciali, alla fidelizzazione e alla determinazione di preferenze o profili vengono conservati fino a quando la persona richieda l'opposizione al trattamento o, eventualmente, revochi il proprio consenso. |
| Diritti | Quali sono i diritti dell’interessato quando ci fornisce i suoi dati? Gli interessati hanno il diritto di ottenere conferma che l'organizzazione stia trattando i dati personali che li riguardano, di accedervi e di chiedere la rettifica dei dati inesatti o, se del caso, la loro cancellazione quando, tra l'altro, i dati non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti, a richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati e ad opporsi allo stesso. La persona interessata può esercitare i propri diritti inviando un’email all’indirizzo rgpd@osborne.es È possibile presentare un reclamo all’Agenzia di protezione dei dati spagnola, soprattutto quando l’esercizio dei propri diritti non è stato soddisfatto, attraverso l’indirizzo postale e/o elettronico |