GENERELLE VILKÅR OG BETINGELSER FOR CINCO JOTAS CLUB LOYALITETSPROGRAM
1.- Formål
Dette dokument regulerer de generelle vilkår og betingelser for tilmelding, drift og deltagelse i CINCO JOTAS CLUB-loyalitetsprogrammet, rettet mod slutkunder, der køber produkter gennem CINCO JOTAS’ onlinebutik (https://www.cincojotas.com/), markedsført af GRUPO OSBORNE, S.A.U. (herefter kaldet OSBORNE).
Programmet har til formål at takke og belønne vores kunders tillid og loyalitet gennem opsparing ved køb samt adgang til eksklusive fordele, rabatter og kampagner på produkter af mærket CINCO JOTAS.
2.- Anvendelsesområde
Disse betingelser gælder for alle myndige personer, der frivilligt tilmelder sig CINCO JOTAS CLUB ved at udfylde tilmeldingsformularen og udtrykkeligt acceptere disse vilkår. Programmet gælder kun for køb foretaget via CINCO JOTAS’ onlinebutik inden for Den Europæiske Unions territorium.
3.- Medlemskab og programmets funktion
Tilmelding til CINCO JOTAS CLUB er gratis og frivillig. For at blive medlem skal kunden udfylde registreringsformularen, angive de påkrævede personoplysninger og acceptere disse betingelser.
Hver konto skal være tilknyttet én enkelt e-mailadresse for at sikre korrekt registrering af opsparet forbrug og tilknyttede fordele.
Fra registreringstidspunktet får kunden automatisk status som Silver-medlem og opnår 10 % rabat i CINCO JOTAS’ onlinebutik samt prioriteret adgang til særlige tilbud gennem året.
4.- Opsparing og gyldighed
Hvert køb foretaget i CINCO JOTAS’ onlinebutik vil medføre opsparing af det tilsvarende beløb på loyalitetskontoen med en sats på 1 € brugt = 1 € opsparet.
Det opsparede beløb er gyldigt i 12 måneder fra købsdatoen. Efter denne periode udløber beløbet fra det pågældende køb og medregnes ikke længere ved beregning af medlemsniveau.
Kunder kan se deres opsparede beløb i deres CINCO JOTAS CLUB-profil eller via det nyhedsbrev, der sendes periodisk.
5.- Medlemsniveauer og fordele
CINCO JOTAS CLUB har to medlemsniveauer:
- Silver-niveau: Fra registrering får kunden 10 % rabat i onlinebutikken og prioriteret adgang til eksklusive kampagner gennem året.
- Gold-niveau: Opnås automatisk, når kunden har akkumuleret 1.000 € i forbrug inden for de seneste 12 måneder. Fordele inkluderer:
- 15 % rabat i onlinebutikken.
- Prioriteret adgang til nye produkter og særlige kampagner.
For at bevare Gold-status skal den opsparede sum være mindst 1.000 € i løbet af de seneste 12 måneder. Hvis beløbet falder under dette, vender kunden tilbage til Silver-niveauet, men kan genvinde Gold-status ved at overskride grænsen igen.
Fordele for medlemmer af CINCO JOTAS CLUB kan ikke ombyttes til kontanter.
6.- Kommunikation
Medlemmer af CINCO JOTAS CLUB modtager al kommunikation vedrørende programmet på den e-mailadresse, der blev angivet ved registrering, og/eller gennem meddelelser på CINCO JOTAS’ hjemmeside.
7.- Brugsbetingelser og annullering
CINCO JOTAS CLUB er helt gratis, uden gebyrer eller ekstra omkostninger. Hver konto skal være tilknyttet én enkelt e-mailadresse.
Bedragerisk brug, uberettiget opnåelse af fordele eller overtrædelse af vilkårene kan føre til automatisk udelukkelse fra programmet og tab af alle tilknyttede fordele.
Kunder kan til enhver tid anmode om at få deres medlemskab og konto slettet ved at sende en e-mail til sac_web@osborne.es.
8.- Beskyttelse af personoplysninger
De oplysninger og persondata, som brugeren giver som medlem af CINCO JOTAS CLUB, behandles i overensstemmelse med Privatlivspolitik og Cookiepolitik.
Ved at bruge dette loyalitetsprogram giver brugeren udtrykkeligt samtykke til behandlingen af disse oplysninger og erklærer, at alle angivne oplysninger er sande og korrekte.
9.- Ændring og annullering af programmet
OSBORNE forbeholder sig retten til til enhver tid at ændre, suspendere eller annullere loyalitetsprogrammet helt eller delvist, efter at have informeret medlemmerne via de kommunikationskanaler, der er nævnt i punkt 6.
Ved annullering af CINCO JOTAS CLUB vil medlemmerne have en periode på tredive dage til at nyde deres fordele, indtil programmet endeligt afsluttes, hvorefter fordelene mister deres gyldighed.
I tilfælde af force majeure kan programmet suspenderes eller annulleres uden forudgående varsel til medlemmerne.
10.- Ansvar
Virksomheden er ikke ansvarlig for skader, der opstår som følge af forkert brug af programmet, manglende mulighed for at nyde fordele på grund af omstændigheder uden for dens kontrol eller suspension/annullering af programmet i overensstemmelse med disse betingelser.
11.- Intellektuelle og industrielle ejendomsrettigheder
OSBORNE er selskabet, der ejer dette website og CINCO JOTAS CLUB. Medmindre andet udtrykkeligt er angivet, tilhører alle immaterielle og industrielle ejendomsrettigheder til indholdet på dette website OSBORNE, herunder, men ikke begrænset til, databaser, varemærker, skilte, logoer, billeder, tegninger, grafik, tekster, fotografier, kendetegn, HTML-kode, lyd, video, musikalske værker, lyde, billeder og software og generelt alle værker udtrykt på enhver måde eller medium, fysisk eller immaterielt, kendt nu eller opfundet i fremtiden, som er beskyttet af nationale og internationale love om immateriel og industriel ejendomsret, blandt andre.
Indholdet må derfor ikke manipuleres (ændres, kopieres, ændres, reproduceres, overføres, tilpasses, oversættes eller på anden måde manipuleres) af brugeren eller tredjepart, helt eller delvist, uden OSBORNE’s udtrykkelige tilladelse. Levering af tjenester og offentliggørelse af indhold gennem websitet indebærer under ingen omstændigheder overdragelse, afkald eller transmission, helt eller delvist, af ejerskabet til de tilsvarende immaterielle og industrielle ejendomsrettigheder.
Ingen del af dette website må reproduceres, distribueres, transmitteres, kopieres, offentliggøres eller omdannes, helt eller delvist, via nogen manuel, elektronisk eller mekanisk metode (herunder fotokopiering, optagelse eller ethvert informationslagrings- og gendannelsessystem) gennem noget medium, der er kendt nu eller vil blive opfundet i fremtiden.
OSBORNE giver ingen licens eller tilladelse af nogen art til at bruge deres immaterielle eller industrielle ejendomsrettigheder eller andre ejendomsrettigheder relateret til websitet.
Hvis enhver skyldig eller uagtsom handling eller undladelse, direkte eller indirekte tilskrevet brugeren af websitet, resulterer i krænkelse af OSBORNE’s immaterielle eller industrielle ejendomsrettigheder, uanset om brugeren har fordel af det eller ej, og forårsager OSBORNE skader, tab, solidariske forpligtelser, udgifter af enhver art, sanktioner, tvangsforanstaltninger, bøder eller andre beløb som følge af krav, anmodning, handling, retssag eller procedure, civile, strafferetlige eller administrative, har OSBORNE ret til at indlede retlige skridt mod brugeren og kræve erstatning, herunder, men ikke begrænset til, moralsk eller image-skade, faktisk skade og tabt fortjeneste, reklame- eller andre omkostninger afholdt for genopretning, sanktioner eller domme, morarenter, finansieringsomkostninger af beløb for modparten, sagsomkostninger og omkostninger til forsvar i enhver sag, hvor de måtte blive sagsøgt for de ovennævnte årsager, uden at det berører retten til at udøve andre tilgængelige juridiske handlinger.
12.- Gældende lov og værneting
Disse betingelser er underlagt spansk lovgivning.
Uden at det berører de rettigheder, brugeren måtte have som forbruger, skal enhver tvist, der opstår som følge af loyalitetsprogrammet, indbringes – med udtrykkelig afkald på ethvert andet værneting – for domstolene i El Puerto de Santa María (Cádiz).
Brugeren kan få adgang til Den Europæiske Unions platform for online tvistbilæggelse via dette link.