OPĆI UVJETI PROGRAMA VJERNOSTI CINCO JOTAS CLUB
1.- Svrha
Ovim se dokumentom uređuju opći uvjeti za pristupanje, funkcioniranje i korištenje programa vjernosti CINCO JOTAS CLUB, namijenjenog krajnjim potrošačima proizvoda kupljenih putem internetske trgovine CINCO JOTAS (https://www.cincojotas.com/), koju vodi GRUPO OSBORNE, S.A.U. (u daljnjem tekstu: OSBORNE).
Program je osmišljen kako bi se zahvalilo i nagradilo povjerenje i lojalnost naših kupaca putem prikupljanja potrošnje i pristupa ekskluzivnim pogodnostima, popustima i promocijama na proizvode marke CINCO JOTAS.
2.- Područje primjene
Ovi se uvjeti primjenjuju na sve punoljetne osobe koje se dobrovoljno učlane u CINCO JOTAS CLUB ispunjavanjem obrasca za registraciju i izričitim prihvaćanjem ovih uvjeta. Program vrijedi samo za kupnje izvršene putem internetske trgovine CINCO JOTAS unutar teritorija Europske unije.
3.- Članstvo i funkcioniranje programa
Pridruživanje CINCO JOTAS CLUB-u je besplatno i dobrovoljno. Da bi postao član, kupac mora ispuniti obrazac za registraciju, unijeti potrebne osobne podatke i prihvatiti ove uvjete.
Svaki račun mora biti povezan s jedinstvenom adresom e-pošte kako bi se osiguralo pravilno praćenje akumulirane potrošnje i povezanih pogodnosti.
Od trenutka registracije kupac automatski ulazi u Srebrnu razinu (Silver Level) i ostvaruje 10% popusta u internetskoj trgovini CINCO JOTAS te prioritetni pristup posebnim ponudama tijekom godine.
4.- Akumulacija potrošnje i valjanost
Svaka kupnja u internetskoj trgovini CINCO JOTAS rezultira akumulacijom odgovarajućeg iznosa na računu programa vjernosti, po stopi od 1 € potrošen = 1 € akumuliran. Akumulirani iznos vrijedi 12 mjeseci od datuma kupnje. Nakon tog razdoblja, akumulirani iznos od te kupnje istječe i više se ne uračunava u izračun članske razine. Kupci mogu provjeriti svoj akumulirani iznos u svom profilu CINCO JOTAS CLUB-a ili putem periodičnog biltena (newslettera).
5.- Članske razine i pogodnosti
Program CINCO JOTAS CLUB ima dvije članske razine:
- Srebrna razina: Od registracije kupac ostvaruje 10% popusta u internetskoj trgovini CINCO JOTAS i prioritetni pristup dodatnim ekskluzivnim promocijama tijekom godine.
- Zlatna razina: Automatski se dodjeljuje nakon što se dosegne 1.000 € akumulirane potrošnje u posljednjih 12 mjeseci. Kupac tada uživa sljedeće pogodnosti:
- 15% popusta u internetskoj trgovini CINCO JOTAS
- Prioritetni pristup novim izdanjima i posebnim promocijama
Kako bi se zadržala zlatna razina, akumulirani iznos u posljednjih 12 mjeseci mora biti jednak ili veći od 1.000 €. U protivnom, kupac se vraća na srebrnu razinu i može ponovno steći zlatni status nakon što ponovno premaši navedeni prag.
Pogodnosti članova CINCO JOTAS CLUB-a ne mogu se zamijeniti za novac.
6.- Komunikacija
Članovi CINCO JOTAS CLUB-a primat će sve obavijesti vezane uz program na adresu e-pošte navedenu prilikom registracije i/ili putem objava na internetskoj stranici CINCO JOTAS.
7.- Uvjeti korištenja i otkazivanje članstva
Članstvo u CINCO JOTAS CLUB-u potpuno je besplatno, bez naknada ili dodatnih troškova. Svaki račun mora biti povezan s jedinstvenom adresom e-pošte.
Prijevarna uporaba, nepravilno stjecanje pogodnosti ili kršenje ovih uvjeta može dovesti do automatskog isključenja iz programa i gubitka svih povezanih pogodnosti.
Kupci mogu zatražiti otkazivanje svog članstva i brisanje računa u bilo kojem trenutku slanjem e-pošte na sac_web@osborne.es
8.- Zaštita osobnih podataka
Podaci i osobne informacije koje korisnik dostavi kao član CINCO JOTAS CLUB-a obrađuju se u skladu s politikama dostupnim na Pravila privatnosti i Pravila o kolačićima. Korištenjem ovog programa vjernosti korisnik izričito pristaje na obradu tih podataka i potvrđuje da su svi navedeni podaci istiniti i točni.
9.- Izmjene i ukidanje programa
OSBORNE zadržava pravo izmjene, obustave ili ukidanja programa vjernosti, u cijelosti ili djelomično, u bilo kojem trenutku, uz obavještavanje članova putem komunikacijskih kanala navedenih u točki 6.
U slučaju ukidanja CINCO JOTAS CLUB-a, članovi će imati rok od trideset dana za korištenje svojih pogodnosti do konačnog prestanka programa, nakon čega pogodnosti prestaju vrijediti.
U slučajevima više sile, CINCO JOTAS CLUB može biti privremeno obustavljen ili ukinut bez prethodne obavijesti članovima.
10.- Odgovornost
Tvrtka ne snosi odgovornost za štetu nastalu zbog nepravilnog korištenja programa, nemogućnosti korištenja pogodnosti zbog okolnosti izvan njezine kontrole ili obustave/ukidanja programa u skladu s ovim uvjetima.
11.- Intelektualno i industrijsko vlasništvo
OSBORNE je vlasnik ove internetske stranice i programa CINCO JOTAS CLUB. Osim ako nije izričito drugačije navedeno, OSBORNE posjeduje sva prava intelektualnog i industrijskog vlasništva nad sadržajem ove stranice, uključujući, ali ne ograničavajući se na baze podataka, žigove, logotipe, slike, grafike, tekstove, fotografije, znakove razlikovanja, HTML kod, audio, video, glazbene kreacije, zvukove, slike i softver, te općenito sve oblike stvaranja izražene bilo kojim sredstvom, materijalnim ili nematerijalnim, trenutno poznatim ili buduće izumljenim, zaštićene nacionalnim i međunarodnim zakonima o intelektualnom i industrijskom vlasništvu.
Sadržaj se ne smije mijenjati (uređivati, kopirati, mijenjati, reproducirati, prenositi, prevoditi ili na bilo koji drugi način manipulirati) od strane korisnika ili trećih osoba, u cijelosti ili djelomično, bez izričitog odobrenja OSBORNE-a.
Pružanje usluga i objava sadržaja putem ove internetske stranice ni u kojem slučaju ne znači prijenos, odricanje ili prijenos, u cijelosti ili djelomično, vlasničkih prava povezanih s intelektualnim i industrijskim vlasništvom.
Ni jedan dio ove stranice ne smije se reproducirati, distribuirati, prenositi, kopirati, javno objavljivati ili mijenjati, u cijelosti ili djelomično, bilo kojim ručnim, elektroničkim ili mehaničkim sustavom (uključujući fotokopiranje, snimanje ili bilo koji sustav pohrane i pretraživanja informacija) putem bilo kojeg trenutno poznatog ili budućeg medija.
OSBORNE ne daje nikakvu licencu niti dopuštenje za korištenje svojih prava intelektualnog i industrijskog vlasništva ili bilo kojih drugih prava povezanih s ovom stranicom.
Ako bilo koja namjerna ili nemarna radnja ili propust korisnika dovede do povrede prava OSBORNE-a te uzrokuje štetu, gubitke, troškove, kazne, novčane kazne ili druge obveze, OSBORNE ima pravo poduzeti pravne mjere i zahtijevati naknadu štete, uključujući nematerijalnu i reputacijsku štetu, stvarne gubitke, izgubljenu dobit, troškove oglašavanja, kamate, pravne i druge troškove obrane, bez ograničenja drugih pravnih sredstava.
12.- Mjerodavno pravo i nadležnost
Ovi su uvjeti u cijelosti uređeni španjolskim pravom.
Ne dovodeći u pitanje prava korisnika kao potrošača, svi sporovi koji proizlaze iz programa vjernosti podliježu, uz izričito odricanje od bilo koje druge nadležnosti, isključivo nadležnosti sudova u El Puerto de Santa María (Cádiz).
Korisnik može pristupiti platformi za internetsko rješavanje sporova Europske unije putem sljedeće poveznice.