Spedizione

• Il Negozio può offrire ai Clienti diverse modalità di spedizione. La disponibilità delle diverse modalità di spedizione dipenderà da vari fattori, come la decisione del Negozio di offrire o meno una determinata modalità di spedizione, il tipo di Prodotto e altri fattori. Il Negozio non garantisce la disponibilità costante delle diverse modalità di spedizione.
• Quando, in base ai fattori precedenti, siano disponibili diverse modalità di spedizione, queste potranno essere, tra le altre, le seguenti:
  • A) Spedizione Standard.
  • B) Spedizione Espressa.
• Il Cliente selezionerà la modalità di consegna che preferisce tra quelle disponibili. Durante il processo di acquisto, al Cliente saranno indicati i costi di spedizione corrispondenti alla modalità di consegna scelta e i tempi di consegna previsti.

Tariffe di Spedizione

	Spagna (Penisola)		Isole Baleari
Importo dell'ordine	Standard	Espressa	Standard	Espressa
Oltre 80 €	GRATUITA	2,99 €	GRATUITA	-
Da 50 € a 79,99 €	7,99 €	10,98 €	38,90 €	-
Fino a 49,99 €	6,99 €	9,98 €	38,90 €	-

	Ceuta e Melilla		Isole Canarie
Importo dell'ordine	Standard	Espressa	Standard	Espressa
Oltre 80 €	GRATUITA	-	GRATUITA	-
Da 50 € a 79,99 €	79,90 €	-	9,90 €	-
Fino a 49,99 €	79,90 €	-	8,50 €	-

	Europa Occidentale*	Europa Orientale**
Importo dell'ordine	Standard	Standard
Da 450 €	GRATUITA	GRATUITA
Da 350 € a 449,99 €	GRATUITA	49,90 €
Da 250 € a 349,99 €	29,90 €	39,90 €
Da 200 € a 249,99 €	29,90 €	39,90 €
Da 100 € a 199,99 €	24,90 €	34,90 €
Fino a 99,99 €	19,90 €	29,90 €

*Europa Occidentale: Francia, Italia, Belgio, Austria, Irlanda, Danimarca, Svezia, Finlandia, Grecia, Germania, Paesi Bassi, Lussemburgo.
**Europa Orientale: Repubblica Ceca, Slovacchia, Slovenia, Ungheria, Polonia, Bulgaria, Croazia, Lettonia, Estonia e Romania.
***Portogallo = Spagna Peninsulare

• Indirizzo di consegna a domicilio: nei casi di Spedizione Standard ed Espressa, i Prodotti acquistati nel Negozio saranno inviati all'indirizzo postale indicato dal Cliente. L'indirizzo postale non potrà corrispondere a una casella postale o a luoghi pubblici, quali vie, piazze, stazioni, aeroporti o simili. Una volta registrati i dati di spedizione e di fatturazione, qualsiasi modifica dovrà essere richiesta attraverso la pagina di contatto. Tali modifiche possono comportare ritardi nei tempi di consegna; in tal caso non saranno accettati reclami relativi ai termini di spedizione.
• Il termine di consegna varia a seconda della destinazione e della modalità di spedizione. I tempi sono i seguenti:

Spedizione Standard:
Tra 2 e 3 giorni lavorativi* in Spagna e Portogallo (ad eccezione dei territori insulari, dove il termine di consegna sarà di 10 giorni lavorativi), e
tra 2 e 6 giorni lavorativi* nel resto d'Europa.

Spedizione Espressa:
Un termine massimo di 24 ore* in Spagna (penisola).

*Sono esclusi i sabati, le domeniche e i giorni festivi nazionali o locali a partire dalla verifica dell'ordine, salvo cause di forza maggiore. Si tenga inoltre presente che gli ordini verificati dopo l'orario limite (11:30) saranno considerati come registrati il giorno successivo, poiché non potranno essere preparati nello stesso giorno.

Eccezione estiva: tra giugno e settembre, gli ordini confermati dopo le 11:30 del giovedì non verranno preparati fino al lunedì successivo.

• Questi tempi di consegna possono variare in caso di indisponibilità di stock degli articoli presenti nell'ordine, nonché in periodi di particolare attività, come la campagna di Natale, senza che sia garantito il rispetto dei termini indicati. In nessun caso verrà rimborsato l'importo pagato per la spedizione espressa (o standard, qualora sia stata pagata) in caso di mancato rispetto dei tempi di consegna durante il periodo natalizio compreso tra il 1º novembre e il 6 gennaio.
• Nei casi di Spedizione Standard o Espressa a domicilio, se la consegna del Prodotto all'indirizzo indicato viene rifiutata o non risulta possibile al primo tentativo, verrà effettuato un secondo tentativo nello stesso giorno o nei giorni successivi. Se anche questo secondo tentativo non dovesse andare a buon fine, il Prodotto verrà restituito al Negozio. Le spese di trasporto e di restituzione saranno a carico del Cliente, al quale verrà rimborsato il prezzo dei Prodotti non consegnati utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto iniziale.

Resi

• I Clienti che acquistano Prodotti tramite il Negozio possono annullare l'acquisto senza necessità di giustificare la propria decisione, recedendo dal contratto.
• La restituzione del Prodotto potrà essere effettuata tramite il Negozio, attraverso la pagina di contatto, dove verranno indicati i passaggi da seguire.
• Il termine massimo a disposizione del Cliente per inviare la propria comunicazione è di 14 giorni di calendario a partire dalla data di ricezione dei Prodotti.
• Il Cliente dovrà restituire i Prodotti acquistati in perfetto stato (non danneggiati, non sporchi e non aperti), adeguatamente protetti e nel loro imballaggio originale.
• Prima di restituire il Prodotto, il Cliente dovrà assicurarsi che esso sia correttamente protetto e sigillato, in modo che non subisca danni durante il trasporto.
• Una volta ricevuti dal Negozio i Prodotti restituiti e verificato il loro buono stato, si procederà al rimborso dell'importo corrispondente alle unità restituite, utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato dal Cliente per l'acquisto iniziale.
• Le spese di restituzione che possono essere addebitate al Cliente saranno equivalenti alla tariffa di spedizione per posta ordinaria corrispondente. Tuttavia, a seconda della natura di ciascun Prodotto, tali costi potranno variare.
• Il Negozio si riserva il diritto di addebitare le spese sostenute qualora il Prodotto non fosse in perfetto stato.
• Il diritto di recesso non sarà applicabile quando, per la natura stessa dei Prodotti acquistati, risulti impossibile esercitarlo, fatto salvo il diritto di richiedere il risarcimento dei danni subiti, includendo in particolare:

(i) Prodotti realizzati secondo le indicazioni o specifiche del consumatore o personalizzati per quest'ultimo.
(ii) Prodotti scaduti durante il periodo di recesso.
(iii) Prodotti che non si trovino in perfetto stato.